¿Qué es un Product Owner?

El Product Owner es la persona encargada de trabajar con los stakeholders para determinar las características que el producto tendrá cuando sea lanzado. 
Ricardo Galicia

¿Qué es un Product Owner?

El Product Owner es la persona encargada de trabajar con los stakeholders para determinar las características que el producto tendrá cuando sea lanzado. 
Por:
Ricardo Galicia
June 9, 2021

El Product Owner trabaja con los stakeholders para determinar las características que el producto tendrá cuando sea lanzado. 


El 44% de los profesionales en el cargo han sido contratados por compañías de más de 10.000 empleados.

Introducción

Sabemos que en un futuro tendrás que contratar esta vacante. Por lo tanto, hemos desarrollado un manual completo para facilitar tu labor. Esta es la primera publicación de la serie.

Aquí los post relacionados con el tema de Product Owner:

  1. ¿Qué es un Product Owner? (Este post)
  2. 6 habilidades fundamentales para el cargo.  
  3. 5 herramientas recomendadas para product management.
  4. 5 KPI que miden el éxito del profesional. 
  5. 10 preguntas para entrevistar. 


En este post  te compartimos sus responsabilidades, sueldo promedio y las certificaciones con las que debe de contar. 


¿Qué es un Product Owner? 

El Product Owner define y prioriza las características del producto de acuerdo a las necesidades de los clientes. Por ello, explica al equipo de desarrollo las funcionalidades que se implementarán al producto. De manera que, maximiza el valor del producto desarrollado. 


La persona en el cargo tiene un papel fundamental en el desarrollo del proyecto. Su misión  es planificar y operacionalizar el ciclo de vida de un producto. Con el objetivo de maximizar su crecimiento, facilitar su adopción, aumentar la retención y promover la recomendación de este.


Las empresas que no cuentan con este rol lanzan al mercado productos de baja calidad. Ya que no tienen un profesional que gestione el ciclo de vida del producto.  Lo cual, afectará su crecimiento y adopción por parte de los clientes.



Estructura del Scrum Team 

El equipo de Scrum es un grupo de personas encargadas de las tareas y responsabilidades relacionadas con el desarrollo del producto. La intención es que los integrantes colaboren para lograr lanzar al mercado un producto de calidad. Por lo que, se espera que todos los miembros del equipo se mantengan enfocados en el mismo objetivo. 


Los roles que forman al equipo de Scrum son los siguientes: 


  • Product Owner: analiza las necesidades de los clientes y supervisa el desarrollo del proyecto. 
  • Scrum Master: la persona que lidera el equipo guiándolos a cumplir con las reglas y procesos de la metodología.
  • Equipo de TI: grupo de profesionales con los conocimientos técnicos necesarios que desarrollan el proyecto de forma conjunta. 


Diagrama de los roles en Scrum


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¿Qué es lo que hace un Product Owner?  

Las responsabilidades del rol son las siguientes:

  1. Definición de la visión del producto. 
  2. Gestión del product backlog.
  3. Supervisión de las etapas de desarrollo.
  4. Anticipación a las necesidades del cliente. 
  5. Evaluación de los avances del proyecto. 

A continuación te explicaremos lo que significan cada una de ellas, su importancia para el rol y cómo se hace cargo el profesional de llevarlas a cabo.


1. Definir la visión de lo que será el producto final 

Una visión describe lo que una compañía desea lograr a largo plazo. Representa cómo será la empresa en el futuro y los logros obtenidos para dicho plazo. Por lo tanto, establece la dirección para alcanzar los objetivos comerciales deseados.  

Estrategia de producto


La comunicación con clientes, gerentes comerciales y el equipo de desarrollo es clave para el desarrollo del producto. De manera que, se defina claramente el alcance y propósitos del proyecto. Con ello, se establece una visión alineada a los objetivos de la empresa. 


El Product Owner asegura que cada miembro del equipo comprenda la visión establecida. Esto, para garantizar que el producto se realice en sintonía y de manera efectiva. Por lo que, a pesar de la naturaleza cambiante y acelerada de la metodología ágil implementada, el equipo debe de tener una perspectiva fija de lo que será el producto final. 


2. Gestión del product backlog

El product backlog es la lista de funciones, cambios y correcciones que el equipo de desarrollo. Por ello, muestra a detalle los aspectos en los que trabajarán. De forma que, prioriza las funciones que maximicen la experiencia del cliente. 

Lista de prioridades


Hay que aclarar que, el product backlog no es una lista estática de tareas pendientes. Es un documento que se actualiza constantemente para alcanzar el resultado deseado. Por ello, es indispensable considerar las necesidades de los usuarios a lo largo del desarrollo del proyecto. 


Un Product Owner crea la lista de elementos del product backlog. Tiene el deber de organizar y priorizar las funcionalidades de acuerdo a la estrategia de la empresa y sus objetivos comerciales. Por lo que, debe de comunicar al equipo la secuencia de desarrollo del producto. 


3. Supervisión de las etapas de desarrollo

La etapa de desarrollo es la primera fase del ciclo de vida del producto. No solo se trata de generar un sistema, sino contar con la información necesaria para optimizarlo. Por lo cual, incluye llevar a cabo labores de investigación, pruebas y validar supuestos para lanzar al mercado un producto que satisfaga las necesidades de los clientes. 


Supervisión del producto


La  supervisión permite que el proyecto se desarrolle bajo estándares de calidad altos. Esto permite la identificación de errores, cambios o fallas que alteran el funcionamiento del producto. Por ello, el equipo realiza reuniones para revisar y reconocer áreas de mejora en él. 


El Product Owner dedica una cantidad significativa de tiempo a supervisar el desarrollo real del producto. Es una pieza clave en cada etapa del proyecto, incluida su planificación, refinamiento y revisión. Por esta razón, se asegura de que el producto final cumpla con los requisitos establecidos por los clientes.


4. Anticipación a las necesidades del cliente

Una necesidad es el deseo de un consumidor de obtener un beneficio específico de un producto. Los clientes pueden obtener un provecho funcional o emocional por parte del bien o servicio que han adquirido. Por ello, las empresas buscan lanzar al mercado productos que cumplan con las expectativas y necesidades de su mercado meta. 


Reunión de trabajo


Un Product Owner exitoso se diferencia del resto por su capacidad para comprender a sus clientes. Por esta razón debe convertirse en un experto capaz de anticiparse a sus necesidades. Con ello, logra que el proceso de desarrollo sea más efectivo. 


La persona en el cargo comprende las funcionalidades del producto desde la perspectiva de los usuarios. Esto le permitirá anticiparse ante problemas, cambios y nuevas características en la plataforma. Lo que, le brinda la oportunidad de ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo en el desarrollo del proyecto.


5. Evaluar el progreso del producto en cada iteración

Inspeccionar y evaluar el progreso del producto es necesario en cada iteración. Ya que, permite juzgar su rendimiento cuando se encuentra en uso. Gracias a ello, se pueden sugerir cambios que incrementen la satisfacción del cliente. 


Gráfico del progreso de desarrollo del producto


La persona en el cargo inspecciona si el producto está cumpliendo con la visión establecida en cada iteración. De no cumplir con ello, indica al equipo de desarrollo que revise lo realizado en los sprints anteriores. Por lo que, así garantiza que el producto proporcione los resultados esperados conforme a lo definido en el backlog.


¿Cuál es el salario promedio de un Product Owner?

El salario promedio en países de habla hispana ronda los USD 3.708 mensuales. Siendo Chile el país con el sueldo mensual más alto (USD 5.353). A continuación mostramos una tabla comparativa de los diferentes países:


A continuación mostramos una tabla comparativa de los diferentes países: 

Sueldo LATAM: Product Owner

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Cursos + certificados recomendados para Product Owners

Gráfico: Amo aprender


Algunos cursos certificados que incrementan el conocimiento y habilidades de las personas que buscan desarrollarse en este cargo son: 

Capacitación profesional impartido por Scrum.org

Este curso se enfoca en enseñar a los estudiantes como maximizar el valor de un producto. Permite conocer las responsabilidades del rol en la entrega de un producto exitoso. Como resultado de concluir el curso, Scrum.org ofrece una oportunidad gratuita de presentar el examen de certificación (PSPO 1) avalado a nivel internacional. 


Puntos importantes del certificado: 

  • Modo de estudio: en línea. 
  • Ideal para: personas con experiencia en el rol. 
  • Duración aproximada: 2 días.
  • Precio: USD 1.495.


Credencial certificada de Scrum Alliance

Curso ofrecido para personas que buscan obtener una certificación de nivel básico en el cargo. Esta capacitación ofrece al participante los conocimientos necesarios sobre competencias, estrategias, procesos y herramientas necesarias para el cargo. 

 

Puntos relevantes del certificado: 

  • Modo de estudio: en línea o presencial. 
  • Ideal para: personas con experiencia en el rol. 
  • Duración aproximada: 14 horas en líneas o 16 horas presenciales (2 días).
  • Precio: USD 1.500.


Certificación SAFe impartida por Scaled Agile

La certificación ayuda al participante a desarrollar las habilidades necesarias para el rol. Brinda el conocimiento para que la persona lance al mercado un producto de valor. Con ello, el talento podrá desempeñar el cargo con mayor fluidez y entendimiento. 


Puntos importantes del certificado: 

  • Modo de estudio: en línea. 
  • Ideal para: personas con experiencia en gestión de productos.
  • Duración aproximada: 2 días. 
  • Precio: USD 1.400.

Conclusiones

Ahora conoces a profundidad el cargo de Product Owner. Toma en cuenta lo anterior en tu próximo proceso de reclutamiento. Recuerda, lo importante es conocer las principales características del cargo del que estás reclutando. 


Te recomendamos que continúes leyendo sobre el tema de Product Owner. Aquí los demás post relacionados:

  1. ¿Qué es un Product Owner? (Este post)
  2. 6 habilidades fundamentales para el cargo.  
  3. 5 herramientas recomendadas para product management.
  4. 5 KPI que miden el éxito del profesional. 
  5. 10 preguntas para entrevistar. 

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