Ejecutivo de atención al cliente junior

Atender las dudas y solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción.

Perfil del Cargo

Responsabilidades

Atender las solicitudes de los clientes proporcionando información y soluciones adecuadas a sus necesidades.
Colaborar en el procesamiento de reembolsos, cambios, cancelaciones y activaciones.
Canalizar las solicitudes al área o persona correspondiente según se requiera.
Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente.

Conocimiento, Experiencia y Habilidades Ideales

Educación: Secundaria
Experiencia: 1+ años en atención al cliente
Conocimientos: Asesoría especializada, Control de documentación
Software: Excel

Requisitos Mínimos

Educación

Nivel: Nos enorgullece que alguien llegará aquí.
Grado: Significa que lograste quitar el blur en el cargado.

Experiencia Mínima

Programación Front-End: O bien lo quitaste al Inspeccionar.
Diseño UX/UI: De cualquier manera felicidades.
Desarrollo Móvil: Si quieres obtener acceso a las plantillas.

Conocimientos Mínimos

Javascript: Solicita una demo y contrata Aira en www.airavirtual.com/demo.
HTML: En caso de que seas un candidato por favor aplica a la vacante.
CSS: Lo más seguro es que te ira bien si llegaste aquí.
Frameworks: ¡Mucho éxito!

Publicar esta plantilla

Conoce las funciones principales de Aira

Publicando esta plantilla con Aira tus candidatos serán analizados automáticamente respecto a su CV/Hoja de vida, Preguntas y respuestas filtro, Psicométricos, Video presentación y más.

Vista de una vacante siendo publicada con Aira.

Multi-posting

Publica en sitio propio, portales, universidades y referidos con 1-click.

Multi-posting

Centraliza tus candidatos de manera automática. Utiliza los templates para la publicación de vacantes en sitio propio, portales, universidades y referidos con 1-click.

Olvídate de la redacción de vacantes comunes y repetitivas. Con Aira creas y publicas tus vacantes fácilmente.

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Lectura de CV Automática

Lectura y ranking automatizado de hojas de vida (CV).

Lectura de CV Automática

Aira rankea más de mil CV u Hojas de Vida en segundos. Descubre quiénes son los candidatos que cumplen con la experiencia, educación y habilidades que requiere el cargo que deseas cubrir.

También, puedes revisar y descargar los CV desde la ficha de los postulantes.

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Psicométricos
Ilimitados

Evaluación de candidatos a través de tests sugeridos por tipo de cargo.

Información de las pruebas psicométricas de un candidato.

Psicométricos
Ilimitados

Con la psicometría ilimitada de Aira, evalúas a todos los candidatos que desees. No importa cuantos sean. Todo en un solo lugar.

Obtén puntajes e información especializada para cada tipo de test. Lo cua permite que conozcas mejor el perfil de tus candidatos.

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Lectura de CV Automática

Lectura y ranking automatizado de hojas de vida (CV).

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Aira rankea más de mil CV u Hojas de Vida en segundos. Descubre quiénes son los candidatos que cumplen con la experiencia, educación y habilidades que requiere el cargo que deseas cubrir.

También, puedes revisar y descargar los CV desde la ficha de los postulantes.

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Psicométricos
Ilimitados

Evaluación de candidatos a través de tests sugeridos por tipo de cargo.

Psicométricos
Ilimitados

Con la psicometría ilimitada de Aira, evalúas a todos los candidatos que desees. No importa cuantos sean. Todo en un solo lugar.

Obtén puntajes e información especializada para cada tipo de test. Lo cua permite que conozcas mejor el perfil de tus candidatos.

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Video Entrevista

Evaluación con una o dos preguntas de manera asincrónica.

Video Entrevista

Determina si tus candidatos se adecúan al perfil que buscas. Utiliza la opción de video presentación y evalúa a tus postulantes con tan solo una o dos preguntas.

Además, la plataforma realiza la lectura automática de sus actitudes con Emotion Analytics.

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Video Entrevista

Evaluación con una o dos preguntas de manera asincrónica.

Video Entrevista

Determina si tus candidatos se adecúan al perfil que buscas. Utiliza la opción de video presentación y evalúa a tus postulantes con tan solo una o dos preguntas.

Además, la plataforma realiza la lectura automática de sus actitudes con Emotion Analytics.

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