Introducción

Sabemos que contratarás un SEO Specialist. Por ello, desarrollamos una guía completa para facilitar tu labor. Esta es la cuarta publicación sobre el cargo:

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1. ¿Qué es un SEO Specialist?
2. 5 habilidades fundamentales para el cargo.
3. 8 herramientas necesarias para el cargo.
4. 5 KPI que miden el éxito del profesional. (Este post)
5. 5 preguntas para entrevistar a tus candidatos.

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En este post te explicaremos cuáles son los KPI a tener en cuenta al medir el trabajo y el éxito de las propuestas de un SEO Specialist.

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1. Tráfico del sitio web

El tráfico del sitio web identifica la cantidad de visitantes y la dinámica de interacción entre un usuario y una página web. Este KPI mide la visibilidad del sitio web, el alcance a su público objetivo y su popularidad.

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Un valor alto indica que la página es popular y su contenido es valorado por la audiencia. Esto se convierte en un mejor posicionamiento de la página web, por lo tanto, hay una mayor cantidad de clientes y seguidores. 

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Mientras que un valor bajo indica que el contenido no está llegando a la audiencia objetivo o que no es de utilidad para el cliente. Eso se traduce a un mal posicionamiento en los motores de búsqueda y por consiguiente menor cantidad de transacciones en la página. 

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Utilidades de la medición de este KPI:

• Determina si el contenido llega a la audiencia objetiva. 
• Indica por dónde llegan los clientes (por publicidad, búsqueda directa en buscadores, recomendaciones o redes sociales)
• Evidencia el éxito de las campañas de marketing. 
• Mide el alcance del contenido de la empresa.

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2. Tasa de rebote (abandono de la sesión antes del tiempo previsto)

La tasa de rebote es un porcentaje que indica la cantidad de personas que entraron a la página web y lo abandonaron de manera casi inmediata. Es decir, no hay casi interacción con los elementos del sitio, particularmente contenido multimedia o los llamados a la acción.

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Si este KPI tiene un porcentaje bajo, quiere decir que pocas personas abandonan la página. Mientras que un porcentaje alto, demuestra que hay fallas o que el contenido no es interesante para el usuario. 

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Utilidades de la medición de este KPI:

• Indica la efectividad del contenido del sitio web
• Mide el éxito de la estructura SEO 
• Mide el éxito de las palabras clave para ese contenido. 
• Señala errores en el flujo de navegación.

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3. Porcentaje de clics (CTR)

El porcentaje de clics se refiere al volumen de usuarios que hicieron clic en un enlace. Usualmente, este porcentaje se analiza para medir el alcance y el éxito de las metadescripciones que se usan dentro de un sitio web para mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.

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El CTR se calcula:

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El porcentaje de clics (CTR) también mide el éxito de la selección de palabras clave. Un porcentaje alto significa que los usuarios piensan que la información o producto que ofrece la compañía cuenta con autoridad y que la meta información redactada es llamativa. Un porcentaje bajo muestra que el contenido no es de calidad para Google y que hay una falla en el llamado a la acción.

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Utilidades de la medición de este KPI:

• Indica el éxito de las llamadas a la acción dentro del contenido de la página. 
• Señala el posicionamiento de las palabras clave dentro de los buscadores. 
• Determina la rentabilidad de una campaña.

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4. ROI (inversión en SEO)

El retorno sobre la inversión (ROI) es una cifra que mide el éxito y el rendimiento de una inversión. Este valor señala el resultado económico de una acción específica en la que invirtió la empresa. 

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El ROI se calcula:

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El ROI puede ser un valor positivo o negativo. Un ROI positivo indica, generalmente, que la inversión tiene buenos resultados, ya que los ingresos superan la inversión realizada. Mientras que un ROI negativo evidencia que la compañía está perdiendo dinero y recursos con esa acción o campaña. 

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Utilidades de la medición de este KPI:

• Facilita la priorización de inversiones en los proyectos. 
• Determina la eficiencia de una campaña. 
• Indica la tasa de conversión de leads y clientes.
• Muestra el estado de una inversión en tiempo real. 

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5. Tasa de conversión

Las conversiones son las acciones que realiza el usuario en un sitio web. Entre estas se incluyen compras, llenar formularios, interactuar con las redes sociales o una suscripción. En el caso SEO la tasa de conversión se refiere al posicionamiento de la página, los clics y la cantidad de veces que un usuario entra al sitio web. 

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Una tasa alta significa que los usuarios encuentran provecho en el sitio web, tanto en experiencia como en calidad de contenido. Una tasa baja muestra que haya fallas en la estrategia de marketing y que el contenido no llega al público objetivo. Este KPI se calcula así: 

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Utilidades de medir este KPI son: 

• Se puede conocer la cantidad de conversiones que fueron realizadas en un periodo determinado. 
• La velocidad del sitio web. 
• La experiencia real del usuario. 
• Tiempo de permanencia promedio en la página. 

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Conclusión

Cuentas ahora con información sobre los KPI’s más útiles para medir el éxito del SEO Specialist. Considéralo en tu próximo proceso de reclutamiento y selección. Recuerda, que lo más importante es que el candidato reconozca los tres tipos de herramientas. 

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Te recomendamos que continúes leyendo sobre el tema. Aquí los demás post relacionados:

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1. ¿Qué es un SEO Specialist?
2. 5 habilidades fundamentales para el cargo.
3. 8 herramientas necesarias para el cargo.
4. 5 KPI que miden el éxito del profesional. (Este post)
5. 5 preguntas para entrevistar a tus candidatos.

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