4 habilidades requeridas en un Brand Manager

Ricardo Galicia

Las 4 habilidades requeridas en un Brand Manager son:



De acuerdo con Smallbizgenius, el 94% de los clientes muestran lealtad a una marca que ofrece total transparencia.


Tabla de Contenidos

Introducción 

Como sabemos que en un futuro contratarás esta vacante, desarrollamos una guía completa para facilitar tu labor. Esta es la segunda publicación sobre el cargo:


  1. ¿Qué es un Brand Manager? 
  2. 4 habilidades necesarias en un Brand Manager. (Este post)
  3. 4 herramientas recomendadas para Brand Managers. 
  4. 5 KPI que miden el éxito de un Brand Manager.
  5. 5 preguntas para entrevistar un Brand Manager.


En este post te compartimos las habilidades que son necesarias para el cargo de Brand Manager, su descripción y cómo las ejecuta el profesional en el rol.


1. Pensamiento estratégico

El pensamiento estratégico construye la visión a largo plazo de la empresa. Es decir, es la capacidad de tomar decisiones habiendo visualizado diferentes escenarios. Por ende, considera y prevé cualquier tipo de circunstancia que pueda afectar el cumplimiento de dicha perspectiva.

Manager: pensamiento estratégico


Los equipos de marketing idean diferentes planes que podrían ejecutar para cumplir con sus objetivos. Analizando los riesgos y beneficios de las alternativas presentadas. De manera que, encuentran la ruta ideal con la que obtendrán el máximo beneficio al menor costo posible. 


Un Brand Manager construye e implementa la estrategia de marca gracias a esta capacidad. Para ello contempla elementos como la promesa de marca, valores, competidores en la industria, situación actual de la marca y segmento objetivo. Esto permite que establezca las tácticas con las que impulsará el crecimiento y reputación de la marca. 


2. Capacidad de investigación

La investigación es el método científico enfocado en el aumento de los conocimientos.​ Implica el entendimiento de diversos temas a través de la recopilación, organización y análisis de información. Por lo que, es considerado un proceso metódico que incentiva el pensamiento crítico y la creatividad.

Investigación de marca


La investigación permite que las empresas detecten beneficios y riesgos en el mercado en el que compiten. Dicha información ayuda a que planifiquen sus inversiones, comprendan las necesidades de sus clientes, aborden problemas adecuadamente, entre otras cuestiones. Lo cual, permite que tomen decisiones rentables en el corto y mediano plazo. 


Un Brand Manager realiza investigaciones de mercado con las que identifica áreas de oportunidad para la marca. Obtiene información sobre preferencias de los clientes, demanda de productos similares, gasto promedio del segmento objetivo, entre otro tipo de información. Gracias a ello, identifica las tácticas con las que impulsará a la marca en el mercado. 


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3. Comprensión del modelo de negocios

El modelo de negocios es la estrategia que una empresa establece para lograr rentabilidad. Incluye información sobre el producto que ofrecerá, cómo lo comercializará, mercado objetivo, gastos presupuestados, entre otros aspectos. Por ende, funge como la guía que garantiza el éxito del negocio. 


Este documento brinda a las empresas la capacidad de comprender los desafíos que enfrentarán. Permite que identifiquen ventajas, desventajas, oportunidades y amenazas existentes en el mercado. Lo cual, ayuda a que tengan una imagen clara de los aspectos que afectan el desarrollo del negocio. 


Un Brand Manager comprende el modelo de negocios de la empresa. Por ello, reconoce lo que desean los clientes de los productos, los canales de comunicación adecuados y lo que está haciendo la competencia. Gracias a eso, propone estrategias con las que impulsará el posicionamiento de la marca en el mercado. 


4. Análisis de datos sobre el rendimiento de la marca

El análisis es el proceso de recopilación, limpieza, transformación e interpretación de datos. Examinando diferentes fuentes que proveen información de utilidad para la toma de decisiones. Lo cual, facilita el hallazgo de soluciones respecto a un cuestionamiento o situación particular. 

Análisis del rendimiento de la marca


El Brand Manager utiliza el análisis de datos para conocer el nivel de cumplimiento de los objetivos planteados en la estrategia. Comprendiendo el rendimiento obtenido en campañas de anuncios, redes sociales y sitio web de la marca. De manera que, obtiene información con la que sustenta sus próximas decisiones.


Un Brand Manager analiza datos obtenidos de los canales de comunicación en los que participa la empresa. Reconociendo cuál es el alcance que tiene la marca, percepción que los clientes tienen sobre ella, menciones en medios como redes sociales, entre otros rubros. Con ello, identifica áreas de oportunidad y optimización en la estrategia de marca.


Conclusión

Ahora conoces lo más relevante acerca del cargo de Brand Manager. Toma en cuenta lo anterior cuando comiences tu próximo proceso de reclutamiento. Recuerda, lo importante es que reconozcas las habilidades que son requeridas para el cargo que buscas.  


Te recomendamos que continúes leyendo sobre el tema. Aquí los demás post relacionados:

  1. ¿Qué es un Brand Manager? 
  2. 4 habilidades necesarias en un Brand Manager. (Este post)
  3. 4 herramientas recomendadas para Brand Managers. 
  4. 5 KPI que miden el éxito de un Brand Manager.
  5. 5 preguntas para entrevistar un Brand Manager.


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